Çözüldü: Matbet 13.000 TL Çekimim Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Yanıt Vermedi

Hasan · 2026-05-17T19:00:05+03:00

16.05.2025 tarihinde saat 23.35’te Matbet üzerinden casino bölümünden kazandığım bakiyem için 13.000 TL tutarında süper havale ile banka hesabıma çekim talebi oluşturdum. Site üzerinde işlem başarılı görünüyor olmasına rağmen, aradan yaklaşık 9 saat geçmesine karşın tutar banka hesabıma yansımadı. Kullanıcı adım Sandman. Bu süre içinde canlı destek veya WhatsApp hattına yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, benden ek bir belge ya da ekran görüntüsü de istenmedi. İşlemde herhangi bir komisyon kesintisi olmadan 13.000 TL olarak çekim talebi verdim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, çekim yaptığım tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Matbet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Hasan

Merhabalar telefonum sessizdeydi gece vardiyasında çalıştığım için sabah geldim de 0312 bir numara aramis size mi ait bilemedim. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum 1 saat beklememe rağmen tarafınızdan tekrar telefon numaram üzerinden erişim sağlanmasını talep ediyorum