Matadorbet’te Hesap Kapatma Talebim Görmezden Geliniyor

Yaklaşık 2 ay önce üye olduğum Matadorbet’e bu süre içinde toplamda yaklaşık 320.000 TL para yatırdım ve tek bir kez bile para çekimi yapamadım. Yaptığım her yatırım ufacık bile katlanmadan, sürekli ve art arda kayıpla sonuçlandı. Ödeme potansiyeli olan oyunlar ödemedi, satın alımlarda ise arka arkaya en fazla aldığım tutarın yaklaşık %10’u kadar ödeme alabildim. Oyunlar sürekli dondu, sağlıklı bir oyun akışı bile sağlayamadım.

Tüm bu kayıpların ve teknik sorunların ardından canlı destekle yazışarak hesabımın kapatılmasını istedim. Son yatırımımı yaparken açıkça “hesabımı kapatın” dememe rağmen hesabımı kapatmadılar ve e-posta göndermemi istediler. Talep ettikleri gibi e-posta da gönderdim, buna rağmen dalga geçer gibi “hesabınıza 45 gün giriş yapmazsanız kendiliğinden kapanır” cevabını verdiler. Açık ve net bir kapatma talebine rağmen bu şekilde oyalayıcı ve ciddiyetsiz bir yaklaşım kabul edilemez.

Matadorbet’te “Demirci27” kullanıcı adlı hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu konuda hiçbir şekilde oyalama yapılmamasını talep ediyorum.