Matadorbet Eksik %20 Bonus Ve Kapsam Dışı Yatırımların Açıklanması Talebi

Matadorbet hesabımda haftalık kaybım üzerinden almam gereken %20 Bonus yerine hesabıma sadece %10 Bonus tanımlandı. Destek birimine itiraz ettiğimde ise “bazı yatırımlarınız kapsam dışı” denilerek net bir gerekçe ve detaylı açıklama yapılmadan geçiştirildim.

Bonus şartlarının açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini, hangi yatırımların neden kapsam dışında sayıldığının tarafıma net olarak açıklanmasını ve hak ettiğim %20 bonusun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.