to read complaints and reviews, or file yours.File Online Market'te Masterpass İle Garanti Bonus Kart Tanımlama Sorunu
3 Eylül 2025 15:28509
File Online Market uygulamasından alışveriş yapmak istediğimde, Masterpass üzerinden Garanti Bonus kart bilgilerimi girdiğimde “hesap iş yerine bağlı değil” uyarısı alıyorum. Bu sorun bugün başladı ve yaklaşık son 3 saattir devam ediyor. Sorunun kaynağını anlayamadım ve uygulamayı tekrar denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunun ivedilikle çözülmesini ve kartımın sisteme sorunsuz şekilde tanımlanmasını rica ediyorum.
3 Eylül 2025 16:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Tuğba
18 Eylül 2025 11:29
File mağaza tarafından ulaşıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
