Kimlik Göndermeden Para Çekimim Onaylanmıyor

Masalbet adlı siteden para çekme işlemlerimde uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür, 13.11.2025 tarihinden bu yana para çekme taleplerim hem çok geç yatırılıyor hem de tek seferde ödeme yapılması gerekirken taksit taksit yatırılıyor. Şu an halen bekleyen yaklaşık 12.000 TL tutarında çekim talebim bulunuyor ve bunu havale yoluyla çekmeye çalışıyorum.

Canlı destekle defalarca görüştüm ancak her seferinde farklı bahaneler sunuluyor, somut bir çözüm üretilmiyor ve net bir tarih verilmiyor. Ne paramı zamanında alabiliyorum ne de düzgün bir açıklama yapılıyor.

Beklentim, gecikmeden ve parça parça olmadan, kalan 12.000 TL tutarındaki bakiyemin tek seferde ve eksiksiz olarak banka hesabıma gönderilmesi ve bundan sonraki süreçte para çekme taleplerinin de zamanında ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesidir.

Masalbet sitesinde 13.11.2025 tarihinde 20.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen talebim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve param tarafıma ödenmedi.

Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm ancak her seferinde aynı bahanelerle oyalanıyorum, net ve tatmin edici hiçbir bilgi verilmiyor. Yaklaşık 4 gün önce çekim talebimden sadece 4.000 TL yatırıldı, kalan tutar ise hâlâ hesabıma geçirilmedi ve neden beklediğine dair açık bir açıklama yapılmıyor.

Kalan tutarımın da gecikmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve para çekme sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Masalbet hesabımdan 20.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Talep sonrası benden bazı evraklar istendi, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp göndermeme rağmen süreç uzatılıyor ve açıkça oyalanıyorum.

Üyeliğim seyfun kullanıcı adı ve 674780 numarası ile kayıtlıdır. Canlı destek üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım ancak her seferinde sadece oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı.

Masalbet’in gecikmiş olan 20.000 TL tutarındaki ödememi hiçbir bahane üretmeden, daha fazla zaman kaybettirmeden banka hesabıma acilen yatırmasını talep ediyorum.

11.11.2025 tarihinde Masalbet hesabımdan toplamda 22.500 TL (500 TL, 2.000 TL ve 20.000 TL) tutarında, Yapı Kredi bankasına havale yoluyla para çekme talebinde bulundum. Tüm işlemler sorunsuzca onaylandı ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Ancak, Masalbet tarafından evrak talep edildi ve belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı ve işlemlerim hâlâ “inceleniyor” denilerek sürekli erteleniyor.

Bu süreçte Masalbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında sadece işlemin incelendiğini ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Hesabımda çekmek istediğim tutar hâlâ bakiye olarak görünüyor ve herhangi bir kampanya veya Bonus kapsamında işlem yapmadım, tamamen kendi paramı çekmek istiyorum. Ayrıca bu, Masalbet ile yaptığım ilk işlem ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak paramın hesabıma yatırılmasını acil olarak talep ediyorum.