Martı'da Sürücünün Saygısız Üslubu Güvenimi Sarsıyor

Martı uygulaması üzerinden bugün saat 16.00 civarında bir sürücüyle yolculuk talebi oluşturdum. Ancak sürücünün uygulama içi yazışmalarda kullandığı üslup son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Varış süresiyle ilgili normal bir soru sormama rağmen, sürücünün cevapları hem kırıcı hem de profesyonellikten çok uzaktı.

Bu üsluba maruz kaldıktan sonra kendimi güvende hissetmediğim için yolculuğu gerçekleştirmedim. Bir ulaşım platformunda, özellikle de yolcunun kendini güvende hissetmesi gereken bir ortamda bu tarz saygısız ve sert bir iletişimi kesinlikle kabul etmiyorum.

Martı’nın bu sürücü hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, gerekirse uyarılmasını veya yaptırım uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürücü iletişimi konusunda daha sıkı denetim yapılmasını talep ediyorum. Uygulama üzerinden yaptığımız yazışmanın ekran görüntüsünü de durumu net anlatması için şikayetime ekliyorum.