Uygulama Hatası: İptal Edilen Çağrının Sonrası Sürücü Araması


17 Mart 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Bursa Korupark AVM önünden Martı Tag üzerinden araç çağırdım. Çağrıyı kabul eden sürücü C**** isimli, beyaz Opel bir araçla geliyordu, plakasının başında 16, orta kısmında ise 359 rakamları bulunuyordu, son kısmını tam olarak hatırlamıyorum.
Sürücü uygulama üzerinden “geliyorum, 2 dakika içinde oradayım” şeklinde bilgi verdi; ancak bekleme süresi uzadı. Daha sonra sürücü son derece ters ve kaba bir konuşma tarzıyla “istersen iptal et” dedi ve hemen ardından yolculuğu kendisi iptal etti. Bu tarz bir üslubun ve davranışın Martı’nın kurumsal yapısına ve güvenli, kaliteli hizmet anlayışına zarar verdiğini düşünüyorum.
Sürücü C**** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa sürücüyle ilgili disiplin uygulanmasını ve bu tür davranışların önüne geçilmesini talep ediyorum. Martı Tag’i şimdiye kadar güvenli ve kaliteli bulduğumuz için tercih ediyoruz; bu nedenle ilgilenilip gerekli adımlar atılırsa hizmeti gönül rahatlığıyla kullanmaya devam etmek istiyorum.

08.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM bölgesinde Martı Tag üzerinden çağırdığım araçla ciddi bir sorun yaşadım. Yanımda 15 günlük bebeğim vardı ve o sırada yağmur yağıyordu. Araç şoförü, aracı oldukça uzakta bir noktada bekletti ve beni yağmurun altında, bebeğimle birlikte oraya yürümeye çağırdı. ...

20.01.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Martı tag üzerinden V**** isimli sürücüyü çağırdım. O sırada Antalya Akdeniz Üniversitesi kampüs bölgesindey...

14.02.2026 tarihinde Martı tag üzerinden araç çağırdım. Uygulamada araç onaylandı ve “3 dakika içinde geliyor” şeklinde görünmesine rağmen tam 25 dakika boyunca beklememe rağmen araç gelmedi. Uygulama sürekli 3 dakika gösterdi, sürücüyü defalarca aramama rağmen telefona hiç cevap vermedi. Bu sırada...
Yorumlar