Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Martı Scooter'ın Düşük Hızı Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
ID:33843218
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter'ın Düşük Hızı Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Melda
Martı
03 Ekim 2025 09:50
375

2 Ekim 2025 tarihinde Fikirtepe Metrobüs civarında, gece karanlığında yürümekten çekindiğim yol için Martı elektrikli Scooter kiraladım. Scooter’ın hızı normalde olması gerektiği gibi değildi; neredeyse yürüme hızında ilerliyordu ve maksimum hızımız 7 km/s’ye çıktı. Yaklaşık 10 dakikalık mesafeyi 20 dakikada tamamlamak zorunda kaldım. Arızalı olabileceğini düşünerek yolun ortasında başka bir Martı Scooter ile değişim yaptım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 160 TL ücret ödedim.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve nedenini merak ediyorum. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mümkünse mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

marti-scooterin-dusuk-hizi-ve-yuksek-ucret-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
marti-scooterin-dusuk-hizi-ve-yuksek-ucret-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Martı Logo
Martı
08 Ekim 2025 13:44 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Melda
Melda
14 Ekim 2025 11:18

08/10/2025 tarihinde aranmış ve sorunum çözülmemesine rağmen şikayetimi siteden kaldırmam istenmiştir. Telefon görüşmesine istinaden şikayetimi destek@marti. Tech mail adresine de iletmiş ve Şikayetim hakkında hala bir geri dönüş yapılmamıştır. İletişime geçip, yaşanan sorunun ne kaynaklı olduğunu tüketiciye anlatmak bu kadar zor olmamalı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzum sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürüşe Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Arzum
Martı
05 Ekim 2025 23:45
347

5 Ekim 2025 tarihinde saat 22.20’de İstanbul Maltepe’de Martı Scooter ile yaklaşık 5 dakikalık bir sürüş yaptım. Ancak, sürüş sürem 5 dakika olmasına rağmen benden 12 dakikalık ücret tahsil edildi ve kredi kartımdan 128,87 TL çekildi. Sürüşe ait ettn: 7825ae0a-A702-4bcb-9863-93b5d499e6b4 numarasını ...

kisa-suruse-fazla-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
kisa-suruse-fazla-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
1 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Beklenmedik Ceza Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Martı
25 Eylül 2025 15:59
1.258

23 Eylül 2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden Kağıthane Sultan Selim Mahallesi, Sultan Selim Caddesi’nde Scooter kiraladım. Sadece iki otobüs durağı mesafesinde ve tek seferlik kullandığım bu hizmet için 258 TL kullanım ücreti ödedim. Ancak, kullanım sonrasında uygulama üzerinde “470 TL ödenmem...

Martı Uygulamasında Beklenmedik Ceza Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
marti-uygulamasinda-beklenmedik-ceza-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Park Sorunu Ve Yüksek Ücret

profile
Özcan
Martı
11 Mart 2025 23:52
170

10 Mart'ta kısa bir mesafe için Martı Scooter kullandım. Yaklaşık 10 dakika süren bir sürüşten sonra park etmek istediğimde sürekli park hatası verdi. Haritadan baktığımda park edilebilir bir bölgede yer alıyordum ve daha önce o bölgede sorunsuz bir şekilde park ediyordum. Çevrede de bir sürü park e...

Martı Scooter Park Sorunu Ve Yüksek Ücret

Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Umut
Martı
19 Ekim 2025 02:26
270

18 Ekim 2025 saat 01:10 civarında Maltepe Metro istasyonunda 3 farklı Martı elektrikli Scooter denedim. İkisinde düşük şarj uyarısı aldım, birinde ise "hatayla karşılaştık" bildirimiyle karşılaştım ve hiçbirini açamadım. Ancak buna rağmen, açmadığım halde süre işlemeye başladı ve defalarca kapatmaya...

Öne Çıkan Konular

Martı scooter kiralama Martı ödeme Martı ücret
Benzer Şikayet Yaz