Martı Scooter'ın Düşük Hızı Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
2 Ekim 2025 tarihinde Fikirtepe Metrobüs civarında, gece karanlığında yürümekten çekindiğim yol için Martı elektrikli Scooter kiraladım. Scooter’ın hızı normalde olması gerektiği gibi değildi; neredeyse yürüme hızında ilerliyordu ve maksimum hızımız 7 km/s’ye çıktı. Yaklaşık 10 dakikalık mesafeyi 20 dakikada tamamlamak zorunda kaldım. Arızalı olabileceğini düşünerek yolun ortasında başka bir Martı Scooter ile değişim yaptım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 160 TL ücret ödedim.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve nedenini merak ediyorum. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mümkünse mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
08/10/2025 tarihinde aranmış ve sorunum çözülmemesine rağmen şikayetimi siteden kaldırmam istenmiştir. Telefon görüşmesine istinaden şikayetimi destek@marti. Tech mail adresine de iletmiş ve Şikayetim hakkında hala bir geri dönüş yapılmamıştır. İletişime geçip, yaşanan sorunun ne kaynaklı olduğunu tüketiciye anlatmak bu kadar zor olmamalı...

















