to read complaints and reviews, or file yours.Marshall Katalogdaki Gri Boya Duvarlarda Mavi Çıktı: Acil İade Ve Düzeltme Talebi
Marshall’dan 23 Mayıs Cumartesi günü katalogdan seçerek “tütsü” adıyla gri tonlarında olduğu belirtilen iç cephe boyasını aldım. Katalogda gördüğüm renk açık gri iken, duvarlara uyguladığımda boyanın rengi belirgin şekilde mavi tonlu durdu. Evin tüm duvarlarını bu renkle boyadığım için şu an evimin tamamı katalogda gösterilenden tamamen farklı, maviye dönük bir renkte.
Renk seçimini katalog üzerinden, gri tonlar arasında “tütsü” adıyla yaptım ve boyayı da kendim uyguladım. Mağaza Kocaeli Körfez’de bulunuyor. Bugün hafta sonu olduğu için henüz ne mağazaya gidebildim ne de Marshall müşteri hizmetleriyle görüşebildim, ancak bu durumdan dolayı evimin tüm dekorasyonu olumsuz etkilendi.
Marshall’ın, katalogda gösterilen ile çıkan renk arasındaki bu ciddi uyumsuzluk nedeniyle yaşadığım mağduriyeti ivedilikle gidermesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini ve evimin, katalogda seçtiğim doğru renkle yeniden boyanması için usta ve malzeme desteğinin Marshall tarafından karşılanmasını istiyorum. Evin tüm duvarları bu hatalı sonuçla boyandığı için, firmanın sorumluluk alarak hızlı ve kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
Marshall Boya'dan aldığım 'tütsü' adlı iç cephe boyası katalogdaki gri tonundan çok farklı, maviye dönük bir renk çıktı. Kocaemi Körfez şubesinde satın aldım, duvarları bu hatalı renkle boyadım ve evimin dekorasyonu bozuldu. Bayram'dan önce arandım, dönüş yapılmadı ve hâlâ bir çözüm yok. Tamir‑düzeltme talep ediyorum, para iadesi ve yeniden doğru renk boyama isteğim var.
