36 Bin TL Kazancım Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yardımsız

Marsbahis’te Pragmatic sağlayıcılı bir casino oyununda yaklaşık 36 bin tl tutarında kazanç elde ettim, ancak bu kazanç bir saatten fazla süre geçmesine rağmen hesabıma yansıtılmadı. Sistem üzerinde kazancımın açıkça görülmesine rağmen bakiyem güncellenmediği için oyun oynamaya da devam edemiyorum.

Durumu fark eder etmez canlı destek ile iletişime geçtim fakat aldığım destek hem yetersiz hem de çözüm odaklı olmaktan çok uzaktı. Sorunu net şekilde anlatmama rağmen tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve çözüm sunulmadı.

Benden istenen ekran görüntülerini ve belgeleri eksiksiz şekilde ilettim, buna rağmen hâlâ kazancım hesabıma aktarılmadı. Kazancımın eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu olumsuz sürecin açıklanmasını talep ediyorum.