to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor Müşteri Desteği Yardımcı Olmadı
08.06.2026 tarihinde saat 09.36’da banka havalesi ile Marsbahis hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum olmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi “Zazadayiii” kullanıcı adlı hesabıma olacak şekilde gerçekleştirdim fakat bakiye yansımadığı için siteyi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Marsbahis canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülemedi. 10.000 TL tutarındaki yatırımımın acilen “Zazadayiii” kullanıcı adlı Marsbahis hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
08.06.2026 tarihinde saat 09.36 civarında Marsbahis hesabıma oyun için 10.000 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar oyun cüzdanıma geçmedi. İşlemim görünmesine rağmen para hesabıma yansımadığı için yaklaşık 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde, benden 10.000 TL’lik mevcut yatırımımın yanı sıra 20.000 TL daha yatırım yapmamı, ancak bu şekilde mevcut paramla birlikte tüm tutarı ödeyebileceklerini söylediler. Yatırdığım para ortada yokken benden tekrar yüksek tutarda para istemeleri güven vermediği gibi son derece şüpheli ve mağdur edici bir durum oluşturuyor.
“zazadayiii” kullanıcı adına kayıtlı hesabıma yatırdığım 10.000 TL’nin en kısa sürede ya oyun cüzdanıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
