Yetkiliye Ulaşamama Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık iki senedir Zorlu Mac One Spor Kulübü'nde üyeyim ve bu süreçte birçok farklı sorun yaşadım. En büyük problemim, yaşadığım sıkıntıları iletebileceğim bir yetkiliye ulaşamamak oldu. Ne zaman genel merkezle görüşmek istesem, beni sürekli olarak zaten problem yaşadığım Zorlu şubesindeki müdür yardımcısına yönlendirdiler. Ancak sorunlarımın kaynağı da bu yöneticiyle yaşadığım iletişim problemleri ve ilgisizlikti.

Üyelik yenileme döneminde aranmam ve bilgilendirilmem gerekirken, tarafıma herhangi bir hatırlatma yapılmadı. Bu nedenle üyeliğimi geç yeniledim ve yaklaşık 4000 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, salonun interneti çalışmadığında kapı açılmadı, girişlerde zorluk yaşadım ve çoğu zaman yönetim tarafından ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Elim kesildiğinde dahi yönetim ilgilenmedi.

Tüm bu sorunları iki yıldır üst üste yaşamama rağmen, ne şube yönetimi ne de genel merkezden herhangi bir yetkiliyle doğrudan görüşme imkanı bulamadım. Id numaram: 1427392. Artık yaşadığım tüm bu sıkıntıları genel merkezde yetkili bir kişiyle paylaşmak ve resmi bir şikayet kaydı oluşturmak istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.