to read complaints and reviews, or file yours.Marquetoptan Muhatap Yok!
Marquetoptan adlı Instagram sayfasından 7.100 TL tutarında toptan giyim alışverişi yaptım. Ödemeyi 5 Şubat tarihinde kendilerinin vermiş olduğu IBAN’a havale ile gerçekleştirdim, ödeme dekontum ve firma ile yaptığım yazışmaların hepsi duruyor.
Ödemeyi yaptıktan sonra ne herhangi bir ürün tarafıma gönderildi ne de kargo takip numarası paylaşıldı. Sürekli “oyalayıcı” cevaplar verip zaman kazanmaya çalıştılar. Yaklaşık 20 gün önce paramı iade edeceklerini söylemelerine rağmen bugüne kadar ne bir ürün teslim edildi ne de hesabıma herhangi bir iade yapıldı.
Elimde dekont ve WhatsApp yazışmaları gibi tüm kanıtlar olmasına rağmen sürecin bu kadar uzatılması ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. Marquetoptan’ın 7.100 TL’lik tutarı gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Mesajlarım okundu ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, olumlu ya da olumsuz iletişim kurulmadı, iade ve ürün gönderimi gerçekleşmedi.
