Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İdefix'ten Aldığım TV'nin Kargo Sorunu

İdefix'ten Aldığım TV'nin Kargo Sorunu
İdefix'ten Aldığım TV'nin Kargo Sorunu
Fatih
22 Ocak 2025 16:411.247
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Sorunum 11 gün sonra çözüldü. Teşekkürler...

İdefix pazaryerinden aldığım TV hala kargoya verilmedi. Ürünü 16 Ocak'ta aldım, en geç 20 Ocak'ta kargoya teslim edilecek denildi, hala kargoya verilmedi. Ne kadar saçma iş yapıyorsunuz. İdefix'i ilk defa tercih ettim, pişman oldum. Desteğe yazıyorum, ne cevap var ne bir çözüm.

Gelişme

23 Ocak 2025 09:36

İdefix pazaryerinden aldığım TV hala kargoya verilmedi. Ürünü 16 Ocak'ta aldım, en geç 20 Ocak'ta kargoya teslim edilecek denildi, hala kargoya verilmedi. Ne kadar saçma iş yapıyorsunuz. İdefix'i ilk defa tercih ettim, pişman oldum. Desteğe yazıyorum, ne cevap var ne bir çözüm. Talebinizi inceleyip dönüş yapacağız deyip Ticket ı kapatıyorlar idefix kullanılacak bir platform ve pazar yeri değildir

22 Ocak 2025 17:17 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatih
Fatih
22 Ocak 2025 19:39

Hala dönüş yapmadınız

Fatih
Fatih
23 Ocak 2025 00:13

Dönüş yapılacak deyip destek talebini kapattılar idefix kesinlikle kullanılmayacak bir platform

27 Ocak 2025 11:17

Sayın Fatih A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatih
Fatih
27 Ocak 2025 12:28

Sorunum 11 gün sonra çözüldü. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

idefix Geciken Kargo Ve İlgisizlik

Mehmet
Mehmet
Altek Dtm
23 Eylül 2024 19:001.460

18.09.2024 tarihinde sipariş verdiğim televizyon 5 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Destek ekibi sorunu çözme noktasınd...

idefix Geciken Kargo Ve İlgisizlik
1

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Serkan
Serkan
Warmekon
9 Aralık 2024 23:481.470

İdefix firmasından aldığım ürün 16.11.2024 tarihinde kargolanıp 19.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edilecekti. Yeni bi...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
1

İdefix Kargolanmayan Ürün Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri

Cumhur
11 Kasım 2024 11:00127

31.10.2024'te ödeme yaptığım ürün, 10 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. Sipariş no: ıde6723c085b4a1b. İdefix'ten deste...

İdefix Kargolanmayan Ürün Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri
İdefix Kargolanmayan Ürün Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri
1

İdefix Kargo Teslimatı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Gamze
27 Aralık 2024 18:271.505

22.12.2024 tarihinde İdefix.com adresinden yapmış olduğum IDE6768600a7adfb sipariş numaralı alışverişe ait kargoyu tesli...

Sipariş Edilen Ürün Kargoya Verilmedi, Takip Numarası Geçersiz

Süleyman
Süleyman
Opalin Yatak
21 Temmuz 2025 23:10238

İdefix üzerinden Opalin adlı firma aracılığıyla bir hafta önce satın aldığım ürünün kargoya verildiği belirtilmesine rağ...