Markaplus Garanti Kapsamında İade Edilen Gözlükte Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

07.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Markaplus mağazasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 1-2 defa kullandım ve sadece bir ay geçmesine rağmen ayakkabının iç kısmında, özellikle taban kısmında marka yazısının olduğu yerde ve topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Ayrı...

Trendyol aracılığıyla Boyner'den bir adet gözlük satın aldım. Gözlük bana ulaştığında çok şaşırdım çünkü gözlüğün dış kutusu yoktu, garanti belgeleri ve ürünün orijinal olduğuna dair en ufak bir belge bulunmuyordu; sadece küçük bir gözlük kabı ile gönderilmişti. Normalde ürünün temizleme mendili, ka...

Merhaba, Mersin Ova Mağazaları'ndan Trendyol satıcısı ile kırık ve kusurlu ürün hakkında iletişime geçtim, fotoğrafını da gönderdim. İade oluşturun, ancak kusurlu ürün yazmayın diye cevap yazdı. Ben de dediği gibi ürüne iade açtım ve ürün iade edildi satıcıya. Bugün mesaj geldi: 'İadeniz kabul edilm...

Trendyol Boyner mağazasından aldığım Guess marka ayakkabımı üretici hatası olarak iade ettim fakat iki aydır iade onayı bekliyorum ücret tarafıma yatmadı. Bana herhangi bir dönüş yapılmadı hiçbir yerden iade sürecini görüntüleyemiyorum. Trendyol üzerinden aldığım için sürecin uzadığı söylendi. Ben T...

Trendyol'dan 1 yıl önce aldığım ayakkabının süet kısımlarında renk değişimi oldu. Krem rengi ayakkabım yeşile döndü ve soyulmalar başladı. Trendyol ile görüştüm, 2 yıl garantili ürünü incelemeleri için göndermemi söylediler. Boyner'e gönderilen ürünümde bir hata olmadığını belirten bir sonuç raporu ...

+2