Maret Dana Sosisinde Yabancı Madde Tespit Edildi

Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden 8 Haziran saat 14.00 civarında satın aldığım Maret Dana Sosis 5’li paket ürününüzle ilgili ciddi bir gıda güvenliği sorunu yaşadım. Ürünü henüz tüketmeden, paket üzerindeki sosislere bakarken sosislerin arasında ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir madde fark ettim. İlk anda ambalajdan kopmuş bir parça olabileceğini düşündüm; ancak görünümü itibarıyla ürünün içinde bulunması gereken herhangi bir materyale benzememesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Yabancı madde, ürün hâlâ orijinal vakumlu ambalajı içinde, kapalı durumdayken fark edildi. Ambalajda sonradan açılma veya dışarıdan temas olduğunu gösteren herhangi bir durum yok; bu yüzden bu yabancı maddenin üretim ya da paketleme aşamalarında ürüne karışmış olabileceğini düşünüyorum. Gıda ürününde bu şekilde bir yabancı madde ile karşılaşmak, bir tüketici olarak markaya olan güvenimi zedeledi ve üretim, paketleme ile kalite kontrol süreçleriniz hakkında ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde STT 19.08.2026, parti numarası ise p. No 4621330 olarak yer almaktadır. Ürüne ait ambalajı, son tüketim tarihi ve parti bilgilerini gösteren görüntüleri ve yabancı maddenin göründüğü fotoğrafları saklıyorum. Ürünü hiç açmadım, tüketmedim; yabancı maddeyi ürün vakumlu, kapalı ve orijinal ambalajındayken fark ettim. Bu nedenle söz konusu maddenin sonradan ürüne temas etmiş olma ihtimalini gerçekçi görmüyorum.

Bu durumun tarafınızca detaylı olarak incelenmesini, üründeki yabancı maddenin ne olduğunun tespit edilmesini ve ilgili üretim ile kalite kontrol süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonucunda konu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Talep edilmesi halinde ürünün kendisini ve elimde bulunan tüm fotoğrafları yetkililerinize iletmeye hazırım.