to read complaints and reviews, or file yours.Mangal Kokoreç’ten Gelen Siparişte Hijyen Ve Kalite Sorunu Tam İade Talebi
Manisa’da Instagram üzerinden iletişime geçtiğim Mangal Kokoreç’ten kargo ile sipariş verdim. Gelen ürünlerde dana bağırsağı kullanıldığını ve kokoreçlerin yeterince temizlenmediğini fark ettim. Ürünün kalitesi ve hijyen açısından kesinlikle beklediğim gibi değildi.
Bu sipariş için 2.000 TL ürün bedeli ve 200 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 2.200 TL ödeme yaptım. Ödediğim ücrete rağmen gönderilen ürünün hem içerik hem de temizlik açısından kabul edilebilir bir durumda olmadığını düşünüyorum. Firma ile görüştüğümde, bunun ürünün kötü kısmının denk gelmesi olduğunu söyleyip 1.000 TL iade ettiler ancak yaşanan sorun ürünün tamamını kapsadığı için ödediğim tutarın sadece bir kısmının değil, tamamının iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Manisa’da Instagram üzerinden sipariş verdiğim Mangal Kokoreç'ten gelen ürünlerde dana bağırsağı bulunduğunu ve kokoreçlerin yeterince temizlenmediğini fark ettim. Ürün kalitesi ve hijyen beklentimi karşılamadı. Firma, sorunu ürünün kötü kısmı olarak nitelendirip 1.000 TL iade etti, ancak ben tüm tutarın iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını berbat buldum.
Tamamen pişmanlık kokoreç değil bu sadece yağ göndermişler WhatsApp'tan mesaj yazdım oyalama sadece telefonu açmıyor