16.12.2025 tarihinde saat 16.19 civarında Ankara Etimesgut Eryaman Tunahan şubesine giderek salamı dilimletmek istedim. Ancak şarküteri bölümünde görevli personelin izinli olduğu, cihazı kullanabilen başka kimsenin de bulunmadığı söylendi ve salamı doğratma talebim karşılanmadı.
Bir markette temel bir hizmet olan şarküteri ürünlerinin dilimlenememesi, personel planlamasının doğru yapılmadığını gösteriyor ve müşteriyi mağdur ediyor. Eğer şarküteri personeli izinliyse ve yerine bakacak kimse yoksa, bu bölümün ya da gerekirse marketin o saatlerde hizmete kapatılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu konuda personel planlamasının yeniden gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar