Mamut Kırtasiye Talebimi Sözlü Olarak Reddetti

Mamut Kırtasiye’den Chimola marka okul çantası ve beslenme çantasını banka kartımla toplam 4.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra üzerinden 24 saat bile geçmeden, bugün saat 19.00 civarında İstanbul Pendik Kurtköy şubesine giderek ürünleri iade etmek istedim.

Mağaza yetkilisi, aynı gün içinde iade olabileceğini, gün devrettiği için kartla yapılan ödemelerde iade alınmadığını söyleyerek talebimi sözlü olarak reddetti. Ürünü çok kısa süre önce almama ve kullanılmamış olmasına rağmen, hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.

Mamut Kırtasiye’nin satın aldığım Chimola marka okul çantası ve beslenme çantasını iade almasını ve banka kartıma 4.800 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak geri yapılmasını talep ediyorum.