to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Maltcasino üzerinde yüksek hacimli oyunlar oynayan, düzenli ve sadık bir kullanıcıyım. Buna rağmen hesabıma vıp statüsü tanımlanmıyor ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Konuyu sorduğumda sadece “sistem otomatik belirliyor” şeklinde kaçamak bir cevap alıyorum.
Benden çok daha az oynayan bir arkadaşımın vıp yapıldığını ve özel bonuslar aldığını görünce, vıp statüsünün hangi kriterlere göre verildiğinin belirsiz ve keyfi şekilde yönetildiğini düşünüyorum. Sadık kullanıcıyı şeffaf ve adil bir sistemle ödüllendirmek yerine, belirsizlik içinde bırakıldığımı hissediyorum.
Maltcasino’nun vıp statüsü için net, yazılı ve herkes için geçerli kriterlerini açıklamasını, hesabımın da gerçek oyun hacmim ve sadakatim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Maltcasino’nun sadakat/vıp sistemiyle ilgili ciddi bir şeffaflık sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. “Sadakat Puanı” veya “vıp Seviyesi” gibi seviyelerin hangi kriterlere göre yükseldiği konusunda kullanıcıya net ve somut bir gösterge sunulmuyor. Bu nedenle sistemin nasıl işlediğini, hangi işlem ...
Maltcasino'ya uzun zamandır üyeliğim var. Sevdiğim ve oynamaktan zevk aldığım bir site. Yatırımlarım da yüksek, neredeyse her gün girip oyun oynuyorum...
Maltcasino sitesinde uzun zamandır üyeliğim var ve yatırımlarım da yüksek. Neredeyse her gün siteye giriş yapıyorum. Vıp üye olmak istediğimi söylüyorum fakat site, gerekli şartları yerine getirmeniz lazım diyerek kabul etmiyor. Daha ne kadar yatırım yapacağımı anlamadım ki bu vıp üyelik şartı nasıl...