to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltcasino hesabımda güvenlik gerekçesiyle kimlik ve ikametgah belgesi talep edildi, benden istenen tüm belgeleri eksiksiz ve nizami şekilde iletmeme rağmen onay sürecim keyfi gerekçelerle sürekli uzatılıyor. Gönderdiğim belgeler kimi zaman “kenarı gözükmüyor”, kimi zaman “ışık patlamış”, kimi zaman da “PDF formatında olmalı” gibi sudan sebeplerle toplamda 5 kez reddedildi.
Her yüklemeden sonra bu kez başka bir kusur bulunarak süreç tekrar başa sarılıyor ve bu durum 10 gündür devam ediyor. Bu gerekçelerin gerçek bir güvenlik kaygısından çok, süreci uzatıp kullanıcıyı yıldırmaya yönelik olduğu izlenimini edindim. Talep edilen tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı.
Maltcasino’nun, ilettiğim kimlik ve ikametgah belgelerimi artık bahane üretmeden inceleyip hesap onay sürecimi makul süre içinde tamamlamasını ve bu gereksiz uzatmanın son bulmasını talep ediyorum.
Maltcasino’daki kimlik doğrulama süreci oldukça karmaşık ve uzun sürüyor. Belgelerimi sisteme yükledikten sonra onay almak birkaç günümü alıyor. Her defasında “yeniden yükleyin, belgeniz net değil” gibi geri dönüşler alıyorum. Bu süreçte hesabımda kısıtlamalar oluyor ve bonuslardan faydalanamıyorum....
Avrupa Bet üyeliğimle ilgili güvenlik gerekçesiyle benden kimlik ve ikametgah belgeleri istendi. Tüm istenen evrakları defalarca, yüksek çözünürlükte ve net bir şekilde göndermeme rağmen her seferinde “görüntü kalitesi düşük” ya da “belge eksik” denilerek başvurum reddediliyor. Belgeleri eksiksiz v...
Maltcasino’da bireysel hesabım için hesap doğrulama süreci inanılmaz zahmetli ilerliyor. Defalarca evrak göndermeme rağmen sürekli ek belge talep edil...