Malt Casino'ya Yatırdığım 1000 TL Hesaba Geçmedi
19.59’da Malt Casino oyun sitesine 1000 TL yatırım yaptım ancak aradan saatler geçmesine rağmen para oyun hesabıma geçmedi. Canlı desteğe yazdığımda her seferinde “10-15 dakika içinde hesabınızda olacak” denildi fakat yaklaşık 3 saat sonunda bile bakiye hesabıma yansımadı.
Dekontu göndermemi istediler, ben de istenildiği gibi dekontu mail ile ilettim. Ardından canlı destek hattından tekrar tekrar yazdığımda sadece “işleminiz kontrol ediliyor” cevabını alıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Malt Casino’daki kullanıcı adım “Sinek001”, kayıtlı telefon numaram 0539 xxx xx 56 ve e-posta adresim f************@icloud.com şeklindedir. Yatırımını yaptığım 1000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde oyun hesabıma geçirilmesini veya iadesinin yapılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.


