Yanlış Maça Oluşturulan Kuponun İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Maksibet üzerinden maçlara bahis oynarken, üç kez kontrol etmeme rağmen seçmek istediğim A ile B maçı yerine, hiçbir alakam olmayan Y ile Z maçına kupon oluşturuldu. Hatanın farkına varır varmaz durumu anında kendilerine ilettim ve telefonla aradım; ancak bana “Yapacak bir şey yok” denilerek işlem iptal edilmedi ve kupondaki tutara el konuldu.

Yanlış maça oynanan bu bahis için, hatayı o anda bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve kuponun iptal edilmemesi sebebiyle mağdur edildim. Üstelik bu olayın hemen ardından, aslında oynamak istediğim maçın bahsini de kapattılar ve tekrar açmadılar.

Maksibet’in, kullanıcı hatasını anında bildiren ve iyi niyetle düzeltme talep eden müşterisine karşı bu kadar katı ve ilgisiz davranmasını kabul etmiyorum. Yanlış maça oynanan kuponun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.