Bozuk Samsung M34 Ekranı Ve Mağaza Cevap Vermiyor

Makro Ekran Alışveriş Merkezi’nden dün Samsung m34 Android ekran (çitalı) aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamadım çünkü ekran bozuk ve dokunmatik kısmı basmıyor. Aldığım andan beri ürün düzgün çalışmıyor.

Sorunla ilgili olarak mağazaya ve yetkili kişilere ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne yazışma yoluyla geri dönüş alamadım. Aramalarıma cevap verilmedi, mesajlarıma da dönüş yapılmadı ve sorunla kesinlikle ilgilenilmedi.

Bozuk gelen bu ürünün hiçbir şekilde uğraştırılmadan, ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.