Sipariş Teslim Edilmedi Ve Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı

23.06.2026 tarihinde maijiornell.com sitesi üzerinden kredi kartımla 880 TL ödeyerek Marjin markasına ait “Kadın Sivri Burun Bantlı İnce Klasik Topuklu Sandalet” siparişi verdim. Sipariş numaram 219102-1444630 olarak görünmektedir.

Site üzerinde sipariş durumum “Gönderildi” olarak yazmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğunu da göremiyorum. Sitede yer alan takip alanından sağlıklı bir şekilde kargo takibi yapamıyorum ve herhangi bir kargo firması bilgisine ulaşamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ayrıca bu site üzerinden işlem yaptıktan sonra yaklaşık 3 haftadır Türk Hava Yolları adına telefonuma sürekli uçak bileti almak için kullanılan onay ve doğrulama kodları gelmeye başladı. Bu durum, bilgilerin ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmış olabileceği yönünde ciddi bir endişe yaratmaktadır.

Site üzerinden defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen net ve açıklayıcı bir yanıt verilmedi. Hem ürünü teslim alamadım hem de kişisel bilgilerimle ilgili güvenlik kaygısı yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım ayakkabının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 880 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve kişisel bilgilerimin hangi amaçla kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve ayrıntılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.