Uyumsuz Gelen Koltuk Kılıfları İçin İade Ve Değişim Talebi


Mahperihome’dan satın aldığım koltuk takımının kılıfları elime dün kargo ile ulaştı. Ürünü açıp denediğimde, gönderilen kılıfların koltuk takımıma uyumlu olmadığını fark ettim. Ölçüler ve oturuş açısından koltuklarıma tam olarak uymuyor.
Sorunun çözümü için hem Instagram hesapları üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Uyumsuz gelen koltuk kılıflarının değiştirilerek koltuklarıma tam uyumlu ürün gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.







Mahperihome’dan satın aldığım koltuk takımının kılıfları elime dün kargo ile ulaştı. Ürünü açıp denediğimde, gönderilen kılıfların koltuk takımıma uyumlu olmadığını fark ettim. Ölçüler ve oturuş açısından koltuklarıma tam olarak uymuyor. Sorunun çözümü için hem Instagram hesapları üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu. Şikayetçiyim