Magnum Soğuk Zincir Kırılması Nedeniyle Bozuk Magnum Mini Badem Dondurması

Algida kalitesine duyduğum güvenle Magnum Mini Badem paketlerinden satın aldım ancak paketi açtığım anda büyük bir hayal kırıklığı ve şok yaşadım. Ürünün üzerinde yer alan Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi 29.07.2027 olmasına, yani son tüketim tarihine oldukça uzun bir süre olmasına rağmen dondurmanın hali kabul edilebilir gibi değildi.

Fotoğraflarda da görüleceği üzere, dondurmanın dışındaki çikolata kaplaması tamamen dökülmüş ve dondurmadan ayrılmış durumdaydı. Üzerinde normalde olmaması gereken turuncu lekeler mevcuttu. Ürünün orijinal paketi ve son tüketim tarihi de yine fotoğraflarda net şekilde görünüyor, yani bildiğimiz Magnum Mini serisi olmasına rağmen bu durumda olması ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Diğer fotoğraflarda ise dondurmanın içinin adeta sünger gibi, gözenek gözenek olduğu açıkça belli. Çikolatayla dondurma arasında kalın bir kar ve buz tabakası oluşmuş, dondurma çubuğundan ayrılacak seviyeye gelmiş durumda. Tarihinin bitmesine bu kadar zaman varken ürünün bu hale gelmesi, üretimden sonra tamamen eridiğini, uzun süre sıcak ortamda beklediğini ve ardından tekrar dondurulduğunu düşündürüyor. Bu da soğuk zincirin açıkça kırıldığını gösteriyor.

Biz bu markaya çocuklarımız gibi güvenip ürün alıyoruz ancak bu yaşadığım deneyim, insan sağlığının riske atıldığını hissettiriyor. Bu halde bir ürünün tüketilmesi mümkün değildir ve sağlığı ciddi şekilde tehlikeye atabilecek bir durum söz konusudur. Paramla rezil oldum, kendimi hem mağdur hem de güvensiz hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle telafi edilmesini, ayrıca bu bozuk ürünlerin satıldığı noktaların acilen denetlenmesini ve soğuk zincir süreçlerinin titizlikle gözden geçirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.