Isırılmış Magnum Cookie Dondurma Satışı Müşteri Güvenini Sarsıyor

Bugün Eskişehir Odunpazarı’ndaki Birlikes marketten Magnum Cookie dondurma aldım. Paketi açtığımda dondurmanın yarısının önceden ısırılmış gibi eksik olduğunu gördüm ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Böyle bir ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olması güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Kasada fiş almadım ancak durumu marketteki yetkiliye gösterdiğimde bana şikayet etmem gerektiğini söylediler. Hem sağlığım açısından endişe duyuyorum hem de bu durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve sorumluların tespit edilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün incelenmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve uygun görülecek şekilde ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.