to read complaints and reviews, or file yours.Magnet Sepetin Sipariş Takibi Ve İletişim Sorunu
Magnet Sepetin adlı firmadan 23 Ekim’de 45 adet resimli buzdolabı magnet siparişi verdim. Kargo dahil toplam 400 TL ödemeyi havale/EFT yöntemiyle yaptım ve tarafıma siparişimin ödendiğine dair, MS4038 numaralı sipariş güncelleme maili ulaştı.
Ancak mailde yer alan “siparişini takip et” bağlantısına tıkladığımda siparişimi görüntüleyemiyorum, sayfa üzerinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Firmaya ait iletişim numarasını aradığımda da sürekli bu numaraya ulaşılamıyor uyarısı alıyorum, kimseye erişemiyorum.
Ödememi yapmış olmama rağmen ne kargomun durumu hakkında bilgi alabiliyor ne de firmaya ulaşabiliyorum, bu nedenle siparişim konusunda ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Siparişimin hangi aşamada olduğunun acilen tarafıma bildirilmesini, ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim 400 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Magnet Sepetin’den Migros Sanal Market üzerinden buzdolabı için resimli magnetler sipariş ettim. Siparişim dün öğle saatlerinde teslim edildi, yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Magnetleri buzdolabına yapıştırdıktan sadece 2 saat sonra hepsinin yapışkanları açıldı ve magnetler yüzeyden ayrılmaya başladı, şu anda hiçbirinin bir anlamı kalmadı.
Ürünü ilk kullanımda bu şekilde sorunlu çıkması nedeniyle aldığım üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Ayıplı ürün gönderildiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu nedenle, magnetler için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
