Fotoğraf Baskısı Çıkan Magnetlerde Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Magnetsepetin’den sipariş verdiğim resimli magnetlerin tamamında kalite sorunu yaşadım. Gelen magnetlerin hepsinde fotoğraf baskıları magnetten kalkmış durumda ve resim kısmı magnet mukavvasından ayrılmış haldeydi. Ürünler elime ulaştığı ilk andan itibaren bu sorun mevcuttu.

WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya yazıp durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapıldı ne de çözüm için bir adım atıldı.

Ürünlerin yenilenmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.