Magnet Hastanesi Sağlık Sigortası Kapsamında Haksız Ücret Talebi Ve Geciken İade

23.07.2024 tarihinde full paket sağlık sigortamızın bulunduğu ve anlaşmalı olduğu Çankaya/Ankara ilinde bulunan Magnet Hastanesi'nin acil bölümüne saat 17:38'de eşimin rahatsızlığından dolayı giriş yaptık. Kayıt işlemleri gerçekleştiğinde tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğunu özellikle belirttik. Eşim muayene edildikten sonra serum verildi. Serum takılmadan önce görevli doktor, danışma ile görüşmemi istedi. Görüşüldükten sonra serum takma işleminin gerçekleşeceği belirtildi. İşte tezgah tam olarak burada başlıyor. Eşim rahatsızlığından dolayı ayakta zor durduğundan kendisini oturtup hızlıca prosedür gereği diye düşündüğüm işlemleri gerçekleştirmek için danışmaya gittiğimde bana 1.152 TL tutarında serum ücreti olduğunu belirttiler. Şaşırdım ve tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu kendilerine tekrarladığımda, sigortanın sadece muayene ücretini karşıladığını kendinden emin bir şekilde belirttiler. Bu aşamada bir hasta yakını olarak haklarımı tabii ki biliyorum. Sigorta şirketimle görüşüp konu hakkında bilgi almak istedim fakat eşim hasta kafasını dik dahi tutamazken orada o an polemiğe giremiyorsunuz ve hastane de insanların bu en kötü halini bir fırsat kapısı olarak görüyor maalesef. Bir gün sonra aynı hastaneyi arayarak haksız tahsil edilen para iadesini talep ettim. Edilmediği takdirde ilgili mercilere başvuracağımı belirttim ve bana para iadesinin yapılacağı, bunun için Hasta Ücret İade Formu'nun hastane prosedürü gereği imzalanması gerektiği belirtildi. Eyvallah dedik, imzaladık ve yaklaşık 1 ay olacak hala para iadesi yapacaklar. Alırken bu kadar seri olan hastane, mağdur ettikleri hastaların parasını iade edecekleri zaman neden bir mağduriyet daha yaşatıyorlar insana?