Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Beklemede

11 Şubat’ta Magnetbastır.com üzerinden 6’lı yapışan kare çerçeve siparişi verdim ve 1.499 TL tutarında ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram MAG8184NET’tir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmayınca ne zaman teslim edileceğini sordum. Bana ürünlerin tedarik aşamasında olduğu, fotoğrafların baskıda olduğu ve kargonun en kısa sürede gönderileceği söylendi.
İki hafta dolduğunda tekrar yazdım ve yine aynı cevabı aldım. Bunun üzerine iade talep ettiğimi belirttim, benden isim soy isim istediler ve iadenin yapılacağını söylediler. 1 Mart’ta ilettiğim bu iade talebimle ilgili olarak muhasebeye bildirildiği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca yazıştım, telefonla da birçok kez aradım ancak telefonlarıma cevap verilmedi.
Parasını peşin ödediğim ve teslim dahi alamadığım bir sipariş için bu kadar uzun süre oyalandığımı düşünüyorum. İademin bir an önce eksiksiz şekilde banka kartıma yatırılmasını ve bu yaşanan sürecin açıklanmasını talep ediyorum.

11 Şubat’ta Magnetbastır.com üzerinden 6’lı yapışan kare çerçeve siparişi verdim, ödeme yaptım ve ürünler gelmedi. Teslimat gecikti, iade talebinde bulundum fakat iki ay geçtiği halde iade yapılmadı. Markadan hiçbir dönüş almadım ve yaklaşımı tamamen ilgisizdi.

O kadar yazı yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı arıyorum telefonlar kapalı Şikayetvar dan yazı yazıldı hala dönüş yok 2 buçuk ay oldu ne dönüş bekliyorum iademin yapılmasını istiyorum


