to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve 1.399 TL Ücreti İade Edilmedi
Magnet Bastır sitesi üzerinden ocak ayında çerçeveli fotoğraf siparişi verdim. Ödememi 1.399 TL tutarında banka kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram MAG6057NET olarak tarafıma iletildi. Sipariş tarihinden itibaren yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı.
Ürün elime ulaşmayınca firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, siparişin iptal edilip ücret iadesi yapılabileceği söylendi ve ben de iade talebini onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadem hesabıma yattı.
WhatsApp üzerinden bana, teknik aksaklıklar olduğu, iade sürecinin en kısa sürede tamamlanacağı, banka tarafından tanımlanan günlük işlem limiti nedeniyle iadelerin kademeli ve parça parça yapıldığı, bu nedenle beklemem gerektiği şeklinde bir mesaj iletildi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sonuçlanmadı.
Ne ürünümü alabildim ne de ücret iadem gerçekleştirildiği için mağduriyetimin giderilmesini ve 1.399 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
