Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stok Yok Deyen Satıcı Ve Çözüm Sunmayan Amazon Tarafından Ürün Kargoya Verilmedi

profile
16 Mart 11:05
57
Ugur'un Teşekkür Mesajı
“Mağaza yetkilisi bahadır bey mevcut durumda tamamen çözüm odaklı davrandı, müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu çözümler sundu sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum.”

Amazon.com.tr üzerinden Magic Teknoloji satıcısından Ryzen 7 9850X3D işlemci satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya ulaştığımda stok olmadığı için ürünü kargolayamayacağını söylüyor, oysa ben satın alırken stok vardı.

Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürünü göndermek zorunda olduklarını, beklemem gerektiğini belirttiler. Satıcı stok yok deyip sorumluluktan kaçarken, Amazon da sadece beklememi söyleyerek somut bir çözüm sunmuyor. Hem ürünüm elime geçmedi hem de net bir bilgi alamadığım için mağdur durumda kaldım. Sipariş numaram 404-3329355-1409160’tır.

Satın aldığım bu ürünün en kısa sürede stok gerekçesi öne sürülmeden tarafıma gönderilmesini, aksi durumda mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

stok-yok-deyen-satici-ve-cozum-sunmayan-amazon-tarafindan-urun-kargoya-verilmedi-1.jpg
Ugur
Ugur
18 Mart 10:47

Mağaza yetkilisi bahadır bey mevcut durumda tamamen çözüm odaklı davrandı, müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu çözümler sundu sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
06 Aralık 2024 12:51
489
Amazon'da Stok Krizi Ve İletişim Sorunları
Amazon'da Stok Krizi Ve İletişim Sorunları
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Klavye Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
01 Şubat 14:51
481
1
Rafi sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İşlemcinin Kutu Ve Seri Numarası Uyuşmuyor

profile
09 Mart 18:29
62
Benzer Şikayet Yaz