Madridking Sitesinde Bonus Alınmaması Ve Canlı Desteğin İlgisizliği

Yaklaşık bir aydır Madridking adlı sitede yaşadığım bir sorunla ilgili defalarca canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde çözüm alamadım. Toplamda yaklaşık 1500 TL yatırım yapmama rağmen hakkım olan bonuslar hesabıma eklenmedi ve her seferinde "Bonus ekleniyor" denilip geçiştirildim.

Canlı desteğe durumu anlattığımda, bonusumun eklenmesini talep ettim; ancak temsilciler son derece ilgisiz davrandı, mesajlarımı başlarından savar şekilde kapattılar ve saygılı bir iletişim bile kurmadılar. Bu yaklaşım, hem oyuncuya değer verilmediğini hem de sürecin şeffaf yürütülmediğini açıkça gösteriyor.

Ben artık bu aşamadan sonra sadece kendi adıma değil, Türkiye’de bu siteye girmeyi düşünen diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. İnsanların emek emek biriktirdiği paralar, vaat edilen bonuslar verilmeden, iletişim ise son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde yürütülüyor. Madridking platformunun bu konuda incelenmesini, kullanıcıların mağdur edilmemesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin diğer insanlara da bir uyarı olmasını istiyorum.