Mado Migros Beylikdüzü'nde Kötü Kahvaltı Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi




21.10.2025 tarihinde saat 11.15 civarında Mado Migros Beylikdüzü şubesinde tek kişilik kahvaltı siparişi verdim. Ancak kahvaltının kalitesi beklentimin çok altındaydı. Zeytinler yumuşamış ve tadı bozuktu, ekmekler taze değildi, domatesler büzüşmüştü. Haşlanmış yumurta ise soyulamıyordu; ikinci bir yumurta istedim, fakat o da aynı şekildeydi. Ya yumurta haşlamasını bilmiyorlar ya da yumurtaların kalitesi çok kötüydü. Ayrıca ortam da temiz değildi.
Bunların yanında çalışanlar da oldukça umursamaz ve ilgisizdi, yaşadığım sorunlarla ilgilenmediler. 480 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen böyle kalitesiz bir hizmet almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fiş numaram: 0002. Bu tür bir durumu ilk kez yaşadım ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. İnsanların bu şubenin hizmet kalitesi konusunda dikkatli olmasını isterim.
Herhangi bir çözüm ya da telafi talebim yok, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkaları tarafından da bilinmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Esra Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İlgili şube ile konuyu görüştük. Yetkililer, söz konusu durumun iletilmesi halinde anlık telafi edilebildiğini iletmiştir. Yine de geri bildiriminiz bizim için oldukça değerlidir; ürün kalitesi, servis süreci ve personel ilgisi konularında gerekli hatırlatmalar yapılacaktır. MADO olarak her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, tüm görüşlerinizi süreçlerimizi geliştirmek adına dikkate alıyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar üzgünüz, gerekli aksiyonları alarak tekrarı yaşanmaması adına çalışacağız 💙 MADO Müşteri Deneyimi Ekibi















