Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otopark Görevlileri Tarafından Kaba Ve Tehditkar Davranış

18 Mayıs günü saat 13.00 civarında Muğla Bodrum Torba Mahallesi’indeki yeni otogarın yanındaki Macrocenter ve Starbucks’ın kullandığı otoparkta ciddi şekilde rahatsız edici bir olay yaşadım. Uzun süredir alışveriş için gittiğimde her zaman aracımı park ettiğim yere arabamı park ettim ve yine alışveriş yapmak için oradaydım.

Aracımı park ettikten sonra otoparkta görevli olduğunu düşündüğüm kişiler, hiçbir açıklayıcı neden sunmadan oraya park etmemi istemediklerini söylediler. Alışveriş için geldiğimi belirttiğim halde son derece saygısız bir üslupla aracı çekmemi, yoksa çekici çağıracaklarını söyleyerek beni tehdit ettiler. Üslup olarak da “git” dercesine kaba ve kırıcı bir şekilde davrandılar.

Kendilerini şikayet etmek istediğimi belirterek isimlerini sorduğumda ise polise bile isim vermediklerini, bana hiç vermeyeceklerini söyleyip daha da saygısız bir tavır sergilediler. Üzerime doğru yürümeleri, hakaret içeren sözler kullanmaları nedeniyle kendimi hem tehdit altında hem de aşağılanmış hissettim. Üzerlerinde herhangi bir isim, firma bilgisi ya da üniforma görmedim; kim olduklarını gizler bir tavır içindeydiler.

Yaşadığım bu kaba, tehditkar ve saygısız davranışlar üzerine olayı polise şikayet ettim. Böyle insanların müşterilere bu şekilde davranabilmesini, kendini bilmez bir üslupla tehdit ve hakaret edebilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bugün bana yapılan yarın başkasına da yapılacaktır.

Bu otopark ve bağlı olduğu işletmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu kişilerin tespit edilip gereken yaptırımların uygulanmasını ve müşterilere karşı saygılı bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum. Bu olaydan sonra şahsen bir daha oradaki mağaza ve marketlere gitmeme kararı aldım ve çevremdekilere de yaşadıklarımı anlatacağım.

20 Mayıs 11:13 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Pınar
20 Mayıs 14:12

Ben Migros şikayet hattını denedim kimseye ulaşamadım. O kadar şey yazdım buraya bana verdiğiniz cevap bu mu?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Macro Center Vale Saygısızlığı!

Fenerbahçe Macro Center'dan alışveriş yaptıktan sonra müşteri otoparkına aracımı bıraktım. Marketten çıkıp yanındaki dük...

İstinye Park Şubesinde Müşterilere Market Arabası Konusunda Rahatsız Edici Davranışlar

Merhabalar, sıkı bir Macro Center market müşterisi olmama rağmen, uzunca süredir acelem varsa ya da birkaç adet bir şey ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Macrocenter Online Sipariş Küflü Ekmek Sorunu

MacrocenterOnline Sipariş Küflü Ekmek Sorunu

Profil fotoğrafı
Vildan
Macrocenter Kapalı Kutu Peynir Küflenmesi

MacrocenterKapalı Kutu Peynir Küflenmesi

Profil fotoğrafı
Suzan
Macroonline Keyfi Sipariş İptali

Macroonline KeyfiSipariş İptali

Profil fotoğrafı
Şaban
Macrocenter Poşet Delindi, Şişe Kırıldı!

Macrocenter PoşetDelindi, Şişe Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Enver
Macrocenter Dondurma Bozulmuş Ve Açılmış, 2 Kutu Kullanılmış Satış Rafına Konmuş

MacrocenterDondurma Bozulmuş Ve Açılmış, 2 Kutu Kullanılmış Satış Rafına Konmuş

Profil fotoğrafı
Natali
Macrocenter Küflü Peynir

Macrocenter KüflüPeynir

Profil fotoğrafı
Arzu