Macro Center İzmit Şubesinde Bozuk Kaya Levrek Satışı Ve Özür Talebi

Bugün saat 18.30 civarında Macro Center İzmit şubesinden dilimlenmiş kaya levreği satın aldım. Alışverişten yaklaşık 15 dakika sonra ürünü direkt buzdolabına yerleştirdim. Saat 20.00 olduğunda balıkları pişirmek için mangalı yaktım ve paketi açtığım anda balıklardan normal olmayan, oldukça ağır bir koku geldiğini fark ettim.
Önce kaptaki suyun koktuğunu düşünüp balıkları ziyan etmemek adına pişirmeye devam ettim. Ancak mangaldan aldıktan sonra bile aynı ağır koku devam etti ve tadına baktığımda yenilemeyecek kadar bozuk olduklarını anladım. Tüm süreci yanlış değerlendirdiğimi, üzerime zahmet edip mangal yaktığım için de kendimi aptal yerine konmuş gibi hissettim. Perşembe Pazarı’ndaki balıkçılar bile bu kadar bozuk bir balığı satmazken Macro Center gibi bir markadan aldığım üründe böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Balıkları pişirdikten sonra fotoğrafını çektim, ürünü de buzdolabına kaldırdım ve kokusu bu şekilde bile çok net biçimde hissediliyordu. Dilerlerse ürünü ertesi gün bizzat şubeye geri getirmeye hazırım. Bu yaşanan durum nedeniyle özellikle İzmit şubesi yetkilisinden hem satılan bozuk ürün hem de yaşattıkları hayal kırıklığı için açık ve net bir özür bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.













