Donmuş Meyvelerde Hijyen Sorunu Ve Ürünün İadesi Talebi



Antalya Muratpaşa’daki Macrocenter’dan dün Lavi 4’lü karışık orman meyveleri 400 gr ürünü satın aldım. Kutuyu bugün açtığımda, donmuş meyvelerin arasında uzun siyah bir saç gördüm ve saç ürünle tamamen bütünleştiği için ayıramadım. Donmuş gıda gibi hassas bir üründe böyle bir hijyen sorunu yaşamak son derece kötü bir görüntüye sebep oldu ve ürünü tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünün ambalajını ve kendisini atmak zorunda kaldığım için son kullanma ya da üretim tarihini maalesef paylaşamıyorum. Ancak yaşadığım bu hijyen probleminin dikkate alınmasını ve satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, üretim hattında gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

















