Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelikte Cayma Bedeli Bildirilmediği İçin İptal İstediğimde 6000 TL Ücret İstendi

profile
21 Mayıs 10:41
64

Macfit Ankamall şubesine yıllık üyelik yaptırdım. Üyelik sırasında farklı şehirden geldiğimi, öğrenci olduğumu, memleketime dönmem gerekebileceğini özellikle belirttim ve bu durumda iptal sürecinin nasıl olacağını sordum. Görevli kişi bana kolayca iptal edebileceğimi söyledi, herhangi bir cayma bedeli ya da ekstra ücret ödemem gerektiğinden hiç bahsedilmedi.

Yakın zamanda memleketime döneceğim için şubeye gidip üyeliğimin iptalini talep ettim. Artık Ankamall şubesine gelme imkanım olmadığını, fiilen başka şehirde olacağımı, bu nedenle üyeliği devam ettiremeyeceğimi anlattım. Ancak adresimi yurda almadığım için sistemde adres değişikliğimin görünmediğini, bu nedenle cayma bedeli olmadan iptal edemeyeceklerini söylediler ve yaklaşık 6.000 TL civarında bir bedel çıkacağını ifade ettiler.

Ben bir öğrenciyim ve gidemeyeceğim bir spor salonu için bu kadar yüksek bir tutarı ödemek istemiyorum. Üyelik sırasında bana cayma bedelinden bahsedilmemesi ve “kolayca iptal edersin” denmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Öğrencilik ve şehir değişikliği durumum dikkate alınarak, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini ve tarafıma mağduriyet yaratmayacak şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 15:57 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 17:49
875
"Buraya yazdığım zaman sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Göztepe Macfit Şikayeti

profile
24 Eylül 2025 10:48
1.221
Benzer Şikayet Yaz