to read complaints and reviews, or file yours.Şubeler Arası Transferde Gizli 8.000 TL Ek Ücret Ve Verilmeyen Referans Hediye
Macfit Ankamall şubesinden yaklaşık 6 ay önce iki arkadaş birlikte yıllık Classic üyelik paketi satın aldık. Satış sırasında G***** isimli personel, ileride şubeler arası geçiş yapmak istersek transfer konusunda yardımcı olacağını özellikle belirtti ancak herhangi bir ek ücret ya da transfer bedelinden hiç bahsetmedi.
Bugün evime çok yakın olan yeni açılan Macfit şubesine geçiş yapmak için bilgi almaya gittiğimde, oradaki satış personeli (soyadı K*****) kişi başı 4.000 TL, yani iki kişi için toplam 8.000 TL ek ücret ödememiz gerektiğini söyledi. Üyelik paketini alırken böyle bir uygulamadan hiç söz edilmemiş olması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum; bu şartı bilseydik bu paketi hiçbir şekilde tercih etmezdik.
Ayrıca bizi üye yapan personel, bize referans olan arkadaşımıza 1+1 ay hediye tanımlanacağını söylemişti ancak bu vaat de yerine getirilmedi. Hem şubeler arası geçiş sırasında söylenmeyen ekstra ücret hem de verilmeyen referans hediyesi nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşıyorum.
Şubeler arası transfer için talep edilen bu ek ücretin, üyelik sırasında bize anlatılan koşullara uygun olarak kaldırılmasını veya adil bir çözüme kavuşturulmasını ve arkadaşımıza vaat edilen 1+1 ay ek sürenin sistemde tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Arayıp tekrar para istiyoruz diyerek kapattılar ne alaka anlamadım, zaten para istendi diye şikayet ettim arayıp dalga geçer gibi tekrar “bu işlem için para ödemeniz gerekiyor” dediler. Aşırı saçma iş bir daha asla Macfit’e yazılmayı düşünmüyoruz 2 kişi kaybettiniz
Şikayet sonrası aradıklarında referans olan kişiye hediyesini tanımladım dediler onu da tanımlamamışlar yalan konuşuyorlar resmen dolandırıcılık bu
