Macfit Şubesinde Telefon Numarası Zorunluluğu Ve Kaba Personel Davranışı

Bugün saat 14.15 civarında Macfit Ankara Keçiören Net Çiçekli şubesine sadece bilgi almak ve uygun görürsem kayıt olmak için gittim. Kapıda karşılayan personel daha içeri tam girmeden benden cep telefonu numaramı istedi. KVK ve ticari mesaj almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, cep telefonu numaram olmadan işlem yapamayacağını, gelen onay kodunu söylemezsem bana hiçbir şekilde bilgi veremeyeceğini söyledi.

Bu talebin yasal bir zorunluluk olmadığını, sadece genel bilgi almak istediğimi ve telefon numaramı paylaşmak zorunda olmadığımı söylediğimde ise personel son derece kaba bir tavırla ısrarcı olmaya devam etti ve bu şartları kabul etmezsem bilgi veremeyeceğini belirtti. Sırf telefon numaramı vermiyorum diye böyle bir üslup ve yaklaşımla karşılaşmak, üstelik sadece bilgi almaya gelmişken bu şekilde kapıdan çevrilmek beni hem rahatsız etti hem de kuruma olan güvenimi sarstı.

Macfit gibi büyük bir markanın, daha kapıdaki ilk karşılamada kişisel veriyi adeta zorunlu hale getiren ve itiraz edildiğinde kaba davranan personel çalıştırmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu yaşanan olayla ilgili olarak benden kurum adına özür dilenmesini ve söz konusu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimi paylaşmaya zorlanmadan, kaba olmayan ve kurumsal iletişim diline sahip bir personel tarafından üyelik ve salonla ilgili konularda tekrar bilgilendirilmek istiyorum.