Macacanta (Instagram) Şikayeti

15 gün önce sipariş verdim. Havale yapmadan sipariş oluşturulmuyor. Birkaç fenomenin paylaşımı üzerine siteye güvenerek havale yaptım, ancak ne ürün elimde ne de kargo bilgisi var. 15 gündür çeşitli bahanelerle oyalanıyorum (ürün ismi yanlış verilmiş, ürün atölyeden çıkmamış, çalışanların iş değişik...

Boutique Haki'den çanta aldım ve daha sonra vazgeçerek iade etmeye karar verdim. Satın alma sırasında WhatsApp'tan çok güzel yardımcı oluyorlardı ama iade paketim onlara ulaştıktan sonra, ne hikmetse cevap vermez oldular. En azından "paketiniz ulaştı, işlemleriniz başladı" tarzında bir bilgi beklerd...

Bu sayfadan çanta siparişi verdim sipariş verdiğim çantayı göndermediler başka çanta gönderdiler ne mesajlara bakıyorlar ne telefonu açıyorlar. İade almıyorlar değişim varmış değişimde de kargo ücretlerini ben ödeyecekmişim. Ben sipariş vermediğim çantanın değişimini yaparken kargo ücretini neden öd...

4 Şubat 2025 te elime ulaşan ürünüm fazla kaba durduğu için teslim aldığım gün iade talebi oluşturmak için satıcı ile iletişime geçtim Instagram üzerinden. Asla iade kabul etmediler. Mesajlarıma dönmediler, günlerce uğraştırıp ancak değişim yapabileceklerini söylediler ve kabul etmek zorunda kaldım....

Çanta Hanzade'nin Instagram sayfası üzerinden 350 ₺ tutarında bir çanta aldım. Ancak çanta istediğim modelde değil, yanlış gönderildi. Bu durumu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Değişimin ücretsiz olduğunu, fakat kargo ücretinin bana ait olduğunu söyleyip benden 180 ₺ zorla talep ettiler. 35...

+4