Mac One Ankara Kulübünün Tadilat Süresinin Üyeliğe Eklenmesi Talebi

Mac One Panora Ankara kulübüne Ağustos ayında üye oldum. Ancak kulübün Eylül başında tadilata gireceğini ve 7 Eylül itibarıyla kapalı olacağını, tamamen tesadüfen ve sadece 3 Eylül tarihinde öğrenebildim. Herhangi bir çalışan tarafından üyelik öncesinde ya da sonrasında bu konuda bilgilendirilmedim ve tadilat süresinin ne kadar süreceği hâlâ belirsiz.

Tarafıma, kulübün kapalı olacağı dönem için iki seçenek sunulduğu söylendi. Bunlardan birinin, üyeliğimi dondurursam kulübün kapalı kaldığı sürenin üyeliğimin sonuna eklenmesi; diğerinin ise bu süre zarfında diğer Macfit ve Mac One kulüplerini kullanmam olduğu belirtiliyor. Ancak Ankara’da yalnızca tek bir Mac One kulübü bulunması ve Mac One ile Macfit kulüplerinin fiyat farkı göz önüne alındığında, ikinci seçeneğin yaşadığım mağduriyeti gidermediğini düşünüyorum.

Üyelik sözleşmemizin 5.1. İyi maddesinde, Mars Spor Kulübü’nün tadilat veya tamirat sebebiyle kulübü kapatması halinde, kulübün kapalı kaldığı sürenin üyenin üyelik süresine eklenmesi gerektiği açıkça yazılı. Bu maddede, bu uzatmanın yapılabilmesi için üyeliğin ayrıca dondurulması gerektiğine dair herhangi bir şart yer almıyor, ayrıca başka kulüplere erişim imkanı sunulmasının bu yükümlülüğü ortadan kaldıracağına ilişkin bir hüküm de bulunmuyor. Buna rağmen kulüp müdürü ile yaptığım görüşmede, sadece iki seçeneğim olduğu, bunun dışına çıkamayacakları ifade edildi.

Sözleşmede açıkça tanımlanmış bir hakkımın, sözleşmede yer almayan ek bir koşula bağlanmasını ve zaten hak ettiğim üyelik süresi uzatımının sanki alternatif bir çözüm gibi sunulmasını kabul etmiyorum. Ankara’da tek Mac One kulübünün kapalı olması sebebiyle, satın aldığım hizmetten fiilen yararlanamayacağım bir dönem oluşmaktadır.

Bu nedenle, Mac One Panora kulübünün tadilat nedeniyle kapalı kaldığı toplam sürenin, sözleşmenin 5.1. İyi maddesi uyarınca, herhangi bir ek şart aranmaksızın ve üyeliğimi dondurmam talep edilmeksizin, gün hesabıyla birebir üyeliğimin sonuna eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürenin sistemde, hiçbir hak kaybına yol açmayacak, paket içeriklerimi ve haklarımı eksiltmeyecek şekilde işlenmesini ve sözleşmede öngörülen diğer Macfit kulüplerini kullanma hakkımın da aynen korunmasını istiyorum. Tüm bu taleplerimin karşılanmaması halinde, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdine taşıyacağımı da belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin, sözleşme hükümlerine uygun biçimde ve hızlıca giderilmesini rica ederim.