Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Mac One Şubesinin Kısa Sürede Kapanması Ve Üyelik Hakları Belirsizliği

3

Ankara Mac One Panora şubesinin tadilata gireceği uzun süredir konuşulmasına rağmen, kulübün 7 Eylül itibarıyla kapanacağı bilgisi tarafımıza yalnızca 3 Eylül tarihinde SMS yoluyla iletildi. Bu kadar kısa sürede yapılan bilgilendirme, üyeler açısından planlama yapmayı güçleştiriyor ve mağduriyet oluşturuyor.

Tadilatla ilgili gönderilen mesajlarda kulübün ne kadar süre kapalı kalacağıyla ilgili hiçbir bilgi verilmemesi, üyelerin üyelik haklarını nasıl kullanacağı konusunda belirsizlik yaratıyor. Şu anda bize sadece üyeliği dondurma ya da Macfit şubelerinde devam etme seçenekleri sunuluyor. Çünkü Ankara'da yalnızca 1 Mac One mevcut. Oysa halihazırda satın aldığımız paket kapsamında Macfit kullanımı hakkımız zaten bulunuyor; dolayısıyla bu bir ek imkan değil, mevcut hakkımızın tekrarı niteliğinde kalıyor.

Şubeyle görüştüğümüzde bunun tamamen genel merkez kararı olduğu, şubenin bu konuda hiçbir inisiyatifi olmadığı belirtiliyor. Mars Athletic Club yönetiminin bu süreçte üyelerin mağduriyetini gözetmediğini ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediğini düşünüyorum.

Tadilat süresinin belirsiz bırakılmaması, kulüp yeniden açılana kadar üyeliğimizin dondurulması ve bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesine yönelik olarak Macfit kullanım hakkımızın aktif şekilde ve ek bir kısıtlama olmadan tanınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Salon Kapalıyken Ücret Alınması Ve Telafi İsteği

3

Ankara Mac One Panora şubesine üyeyim. Salonun tadilat nedeniyle aylarca kapalı olmasına rağmen ücret aynı şekilde alınm...