to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta Luxuryvillla Ayna ve Dekorasyon’un WhatsApp sipariş hattı üzerinden (0507 369 37***) makyaj masası ve puf siparişi verdim. K*** Bey isimli satış temsilcisiyle iletişime geçtim, kapıda ödeme olmadığı için kapora teklif ettim ve kalan tutarı ürün tesliminde EFT ile ödeyeceğimizi belirttim.
Sipariş bilgilerimi aldıktan sonra ürünün Salı günü öğleden sonra teslim edileceği söylendi. Ancak o günden sonra iletişimde sürekli sorun yaşadım; aramalarıma ve mesajlarıma uzun süre cevap verilmedi, hatta bir ara telefonları tamamen kapalıydı. Sonrasında “cenazemiz var” gibi açıklamalar yapıldı, fakat bu süreçte bana güven vermediler.
Tüm gün haber beklediğim halde geri dönüş alamadım ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Akşam saatlerinde tekrar iletişime geçtiğimde ise, satış temsilcisinin bana karşı son derece kaba ve hakaret içeren bir üslup kullandığına şahit oldum. Bana WhatsApp üzerinden sinkaflı küfürler şeklinde bir mesaj gönderildi. Müşteri olarak bu şekilde bir hakareti ve saygısızlığı kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum. Ayrıca yaşadığım stres sağlık durumumu da olumsuz etkiledi; tansiyon hastasıyım ve bu süreçte tansiyonum çok yükseldi.
Herhangi bir ödeme yapmadım ve ürün teslim edilmedi. Tüm bu yaşananlardan dolayı firma yetkililerinin tarafıma açıkça özür dilemesini bekliyorum.
Luxuryvillla isimli hesap ile Instagram üzerinden makyaj masası satışı yapan (https://www.instagram.com/luxuryvillla/) ve https:/ /luxuryvilla.site/ adresleri ile, 050736** numaralı telefon üzerinden WhatsApp aracılığıyla iletişim kuran kişiler tarafından yanıltıldım. Fiyatı uygun göstererek insanla...
Vanessa Mobilya’dan aldığım sehpa 10 Mayıs'ta teslim edilecekti. Bugün 17 Mayıs, hala teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez aradım, her seferinde farklı tarihler verildi, ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. 17 Mayıs Cumartesi günü saat 16:30’a kadar evde beklememe rağmen ne ürün geldi ne de bir bi...
2023 Aralık ayında bu firmadan düğün paketi satın aldık ve ödemesini kredi kartı aracılığıyla taksitlendirilmiş olarak gerçekleştirdik. Satın alırken bize, siparişin fabrikaya iletildiğini ve 35 gün içinde depolarında hazır olacağını, talep etmemiz durumunda ise 15 gün içinde teslim edilebileceğini ...
20 gün önce yeni evim için a Büşra Bellona İstanbul Yolu Mağazası’ndan makyaj masası, aynası ve puf satın aldım. Sipariş numaram: 7778192. Ödememi kredi kartı ile, toplam 44.600 TL olarak yaptım. Ürünlerin en geç 6 Eylül’de teslim edileceği söylenmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hal...
Sefaköy şubesinden masa takımı satın aldık. Henüz evlenmediğimiz için teslimat adresinde sürekli bulunamıyorduk. 30 Eylül cumartesi günü teslimat ekibi kapının önüne gelince bizi aradı. Daha önceden gelecekleri gün ve saat ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. 10 dakika beklerseniz geleceğiz dedik. Be...
Yorumlar