Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Luxora Man
  • Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
ID:33914622

Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Liva
Luxora Man
10 Ekim 2025 19:12
10

08.10.2025 tarihinde Luxora’dan Ankara Sincan adresime eşofman takımı siparişi verdim ve 1.800 TL ödeme yaptım. Ancak bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen WhatsApp ve Instagram üzerinden Luxora müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim garanti ve iade kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve yanlış gönderilen ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı durumla karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti. İlgili birimlerden ivedilikle çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Doğan
Luxora Man
30 Ekim 2025 14:54
14

26 Ekim 2025 tarihinde Luxoraman resmi sitesi üzerinden 8444 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. 28 Ekim 2025’te siparişim elime ulaştı; ancak beklediğim eşofman takımı yerine penye ve şort gönderildi. Üstelik gönderilen ürünler sipariş ettiğim ürünle alakalı değil ve toplamda 1799 ...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi, Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamadım

profile
Furkan
Luxora Man
25 Ekim 2025 12:24
7

10/10/2024 tarihinde Instagram üzerinden Luxoraman adlı firmadan siyah renk, büyük beden bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bana yeşil renk ve küçük beden bir ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım ve faturası veya kutusu elime ulaşmadı. Yanlış ürün gönderimi sonrası firmaya telefonla ulaşmaya...

Yanlış Ürün Gönderildi, Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamadım
1 Yorum
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Luvixon Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hatice
Luvixon
16 Eylül 2025 18:31
1.574

14 Eylül 2025 Pazar günü Luvixon’un kendi web sitesi üzerinden, Instagram sayfalarını görerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: K767HVP8L. 16 Eylül 2025 Salı günü ürün elime ulaştı ancak tamamen farklı bir ürün gönderilmişti. Durumu hemen Luvixon’un WhatsApp iletişim numarasına y...

Luvixon Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
luvixon-yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Enza Premium Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Eda
Enza Premium
13 Ağustos 2025 22:45
891

08.08.2025'de Enza premiumcom’un Instagram hesabı üzerinden 1800 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 11.08.2025’te kapıda ödeme ile teslim edildi. Ancak istediğim ürün yerine alakasız ve çok daha kalitesiz bir eşofman takımı gönderildi. Hemen aynı gün içerisinde yanlış ürün g...

1
Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Değişiminde İletişimsizlik Ve Ürün Gönderilmemesi

profile
Şerif
Luxora Man
22 Mayıs 2025 16:01
242

25 Nisan 2025 tarihinde Luxora isimli firmadan eşofman takımı sipariş ettim. 30 Nisan'da ürün bana ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için 2 Mayıs tarihinde değişim yapılmak üzere kargoya verdim. 5 Mayıs tarihinde ürün satıcıya ulaştı ve 12 Mayıs'ta yeni ürünün gönderileceği söylendi. WhatsApp üzerin...

Benzer Şikayet Yaz