Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

Luvixon internet sitesinden bir eşofman siparişi verdim ancak siparişimde yer alan model yerine farklı bir model gönderildi. Beklediğim ürün yerine alakasız bir eşofman takımı gelmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış ürün gönderildiği için firma ile değişim talebiyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yanlış gönderilen eşofman takımını en kısa sürede doğru modelle değiştirilmesini ve değişim sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.