to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade İsteği
Lusiere markasından 14.03.2026 tarihinde kredi kartıyla online olarak bir ürün siparişi verdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo takibini yapabileceğim herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen günlerdir ne kargodan ne de satıcıdan bir bilgilendirme aldım.
Firmaya ait iletişim numarasını aradığımda da numaranın kullanılamadığını görüyorum, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürünü teslim alamadığım ve firma ile iletişim kuramadığım için, ödediğim tutarın iptal edilmesini ve ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
14.03.2026 tarihinde kredi kartımla bir ürün siparişi verdim, ancak ürün hâlâ teslim edilmedi, kargo takibi yok, firma iletişim numarası kullanılamaz. Ücret iadesi talep ediyorum
