to read complaints and reviews, or file yours.
Luperna Home'dan klima aldım ancak hiçbir şekilde telefonlarına cevap verilmiyor. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Luperna'dan hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi ve geri ödeme yapılmadı. 40 gündür ödemem gelmedi.
Luperna.com'dan klima satın aldım. Kargo firması, sigortalı gönderme anlaşmasını bozduğu için ürünü gönderemeyeceklerini... ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Üzerinden iki haftadan fazla geçti, ancak iade yapılmadı. Telefona cevap vermiyorlar, WhatsApp'tan da yanıt alamıyorum. Artık ulaşamıyorum
Luperna'dan aldığım klima 15 gün boyunca gelmedi, sürekli oyalandım. Bunun üzerine 15 günün sonunda siparişi iptal edin ...dedim. Elimizde klima yok denildi. Siparişi iptal etmemin üzerinden 15 gün daha geçti ve halen param iade edilmedi. Bu kadarı da olmaz. Anlayış gösterdikçe durum daha kötüye gitti.
Luperna.com sitesinden Baymak klima aldım. 15 gün geçmesine rağmen ürün kargolanacak diye oyaladılar. İptal etmeme rağme...n 1270 numaralı siparişimin ödemesi halen yapılmadı. İyi davranıyorlar ama doğru bilgi vermiyorlar. Paranız iade edilmediği için bankaya şikayette bulundum, halen sonuç alınamadı,
22 Haziran 2025 tarihinde, şikayet edilen firmanın internet sitesi olan https://www.luperna.com/collections/klima adresi...nden toplam 24.224,05 TL bedel karşılığında klima satın aldım. Ancak, ürün sipariş oluşturulduğu günden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. Firma, siparişin ardından çeşitli mail
Luperna Mobilya'dan 13 Haziran'da 24.000 BTU Arçelik klima aldım. 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat aradığı...mda banka sanal poslarımızı kapattı ve paralarımızı alamıyoruz dediler. Bunun üzerine bir 10 gün daha oyaladılar. Bugün ise telefonu defalarca aramama rağmen cevap veren olmadı. Bu